航空工业女工赵昕：二十载练就“火眼金睛” 争当航空用伞“最佳守门人”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杨雨丝）经手数十万件产品，她练就“火眼金睛”，绝不让问题产品流转到用户手中。

二十载如一日钻研，她创新“甜心妙招”，创造多项检验绝招在全公司推广。

独创了七有工作法，她带出“技术尖兵”，确保一批批优质产品的准时交付。

她先后获得湖北省2020年五一劳动奖章、航空工业2022年“巾帼建功标兵”荣誉称号。在客户代表和干部职工中赢得降落伞产品“最佳守门人”的美誉。

赵昕指导同事提升业务技能。 通讯员 供图

她叫赵昕，是航空工业航宇一名伞类总检线上的普通女工。在她所在的单位，只要一提起她的名字，人们都不约而同地竖起大拇指，称赞她立于平凡岗位，始终坚守“不让有问题的产品从自己手上流转到用户”工作理念。

她,关注每个细节,练就检验“火眼金睛”

航空用伞直接关系着飞行员和各型战斗机的飞航安全，作为检验工作人员，自1996年从事伞类检验工作以来，师傅就告诉赵昕：“在质量工作中，一丝一毫的大意都可能为飞行员的生命安全埋下隐患。一个好的检验员就要关注每一个细节，不断改进自己的工作，提高工作效率”。看到身边老一辈的航空质量人，常常为工艺图纸上的一个小细节，与工艺员反复地推敲，直到弄明白、看清楚，他们这种严谨的工作态度，高度的责任感深深地影响和感染着赵昕。于是，“成为一名优秀的检验人员”默默埋藏在赵昕的心底，成为她努力上进的动力支点。有一次,针对某型阻力伞主伞装配进行裁剪工序的首检时，她敏锐地发现操作工人把颜色相同、外观近似的材料投入生产,二者非常相似,没有过人的眼力根本发现不了,赵昕要求操作者立即改正，并及时在现场召开微型质量分析会，举一反三,传授如何准确识别材料的方法。这样的案例举不胜举,多年的质量检验工作,让赵昕练就了一双“火眼金睛”。“有疑问找赵昕”已成为大家的共识。

她,善于独立思考,创新检验“甜心妙招”

质量检验工作是一项看上去十分机械和乏味的工作，如果做不到严格标准或者思想稍有走神，极容易造成问题产品流出。虽然只是一个平凡的岗位，赵昕喜欢思考也善于思考，在长期的工作中，她开创性地创造了多项绝招：如针对背带的检验法、某型稳定伞的检验法，变“完工”检验为“同步”检验法、变“依图”检验为“视图”检验法、变“被动”检验为“主动”检验法等方法，这些方法被公司采用为“甜点”管理成果，并在全公司予以推广。

为了抓实班组质量责任，她以中国质量协会《企业现场管理准则》为指引，结合班组工作流程，识别出班组的相关方、内部顾客及外部顾客，识别出班组的关键顾客及重要相关方；通过关键顾客及重要相关方需求分析，运用Kano 模型确定关键顾客及重要相关方的关键需求；根据Better-Worse 系数分析，确定了关键需求。结合关键顾客及重要相关方的需求，进行自身能力评估，识别短板，并采用QFD 关联图进行重要短板确认。根据分析梳理出来的重要短板，结合自身能力现状，明确了需要改进的主要方向。她按5W1H 制定“量化活动指标，落实职责计划表”，制定具体的改进措施，将指标进行量化，层层落实到个人，有效推动了班组质量责任的落实。

为了提高顾客满意度，她牵头成立“优化军检流程，提高顾客满意度”项目管理小组，通过整理军检提交资料清单、制定军检前自检方案、加强培训提交军检专业术语、规范军检提交流程等形式，大大优化了军检流程，仅2022年，向客户提交的200余次军检，均实现一次提交成功，提交成功率达100%，大大提高了顾客满意度。她还积极在班组内开展“五小创新活动”、“合理化建议活动”，均取得不错的成果。她领衔完成了5项QC创新成果，14项“五小创新项目”、21项合理化建议，3项“甜点”创新成果，授权2项实用新型专利带领的检验班组团队创新活动巍然成风。

她,推动班组建设,团队检验“将强兵勇”

她所在的班组，23名组员中有18名组员是从军品、民品一线操作者转岗而来的一线工人，从一名“生产者”到一名“把关者”，需要时间来完成这种身份的转变。为了推动班组建设，她独创了“七有”工作法（有信念、有制度、有创新、有传播、有关爱、有激励、有成效）、“三个三”人才培养模式（三个贴近、三个适应、三个延伸）、四个“一对一”学习法（一组一课题、一师带一徒、一岗一轮换、一月一主题），将班组建设开展的有声有色，极大地激发了班组成员崇技术、练技能的积极性和创新热情。这些工作法也被总结为管理成果在行业内外推广。

“工作就是合作与分享。知识和技能只有在分享中才能不断地融合、不断地碰撞、不断地创新，才能变得更加完美”。这是赵昕在班组会上说得最多一句话。在带团队的过程中，她在班前会上开展班组制度学习，利用工作中的交心、谈心等方式，让新进组员尽快地接受部门、班组的优良传统与文化。她采用质量管理台账制度，来收集工作中的各类质量信息，进行分类整理，从中选取典型的问题，以案例解析的形式，组织大家共同讨论，制定避免类似问题再次出现的措施。结合每天的质量巡查，她针对每位组员的具体情况，一对一地进行专门讲解与帮扶。几年间，通过采用班组共同学习，人员交流，技能竞赛，工作质量晴雨表等方式，促进了大家提升业务技能。现在，组员中有9人通过了高一级的技能鉴定，有16人可以同时胜任多个检验点的工作。班组里的QC活动从过去的“要我参加”到“我要参加”，采取先主动报名再进行优选的方式。她带领的团队申报的QC成果连续三年评为航空工业湘鄂赣地区QC成果一等奖；仅2018年，就有11名组员参与了QC活动。组员们在工作中体现了自身价值，获得了成就感，连画画这样的兴趣爱好都能运用到工作中，也是在工作中找到了乐趣，真正做到了“干一行，爱一行，精一行”。

作为班组长，为了将班组打造成一支勇于创新、善打硬仗的一流班组，她带领团队，紧紧围绕工作中的重点、难点任务积极开展“QC”、“五小创新”和“合理化建议”等活动。2016年，针对某阻力伞产量增大后，总装配检验无法和生产保持同步完成，总是滞后4-5天，无法满足车间的交付计划的实际情况，她及时组织班组骨干成立“鹰眼QC小组”进行攻关，引用精益生产及AOS流程管理理念，成功将某型阻力伞总装配检验时间由改善前的26.9分钟缩短至17.8分钟，在确保质量的同时，有效的保证了产品的准时交付。2019年，X新型救生伞伞衣因检验点多，漏检率高，“鹰眼QC小组”再次通过IE工业工程、标准化作业等工具，优化检验作业指导书，调整半成品检验与成品检验项目，将X新型救生伞伞衣的检验用时由24.9分钟/具下降至20.7分钟/具，大大提高了检验劳动效率，保证了该产品生产交付的畅通连贯性。

近年来，这个团队在她的带领下逐渐成长为一个管理理念新，创新点子多、QC 成果丰富、技能比武成绩优异、人才发展均衡的特色班组，团队收获了自信与自豪。近年来，班组先后有5人主动向党组织递交了入党申请书，有3人已经成为光荣的中国共产党党员。

守住平凡即非凡。女工赵昕，坚守平凡，用自己在平凡岗位上的不懈努力，书写着“航空报国、航空强国”逐梦故事。