枣阳：电子办税专区提供“一站式”便民服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王欣 刘丹）“在窗口办完业务还可以用电子办税区的外网电脑，登录电子税务局，有操作不懂的咨询税务人员，涉税业务在厅内可以一站办理，非常便民高效。”近日，襄阳天赐祥和粮油有限公司会计赵新玲办完业务后高兴地说。

今年以来，为进一步提升纳税人缴费人办税缴费便利度，推进办税从线下到线上延伸，枣阳市税务局统筹规划、优化布局，在原有办税窗口的基础上，扩建智慧电子办税专区，配备11台自助办税终端、20台外网电脑、4台平板电脑以及8名操作辅导人员，大幅提升自助办税效率和容纳量，让广大纳税人缴费人畅享“一站式”便民办税服务。

据了解，新设立的电子办税专区，可以办理发票领用、申报纳税、证明开具、完税凭证打印、发票代开、社保查询等233项日常涉税事项。为提高纳税人办税能力，电子办税专区还配备专门辅导人员和引入税收志愿者开展操作辅导和疑难解答。电子办税区投入使用以来，日均办理业务436笔,服务纳税人802户次，获得纳税人一致好评。

枣阳市税务局党委委员、副局长周根模表示，下一步将持续推广“非接触式”办税，不断扩容升级智慧电子办税专区，引入税费志愿服务机制，调动社会力量共同参与税费服务工作，扩大智慧税务便民“辐射圈”，全面构建全新纳税服务生态体系。