“家门口”办理31项医保业务 襄阳打造“15分钟医保服务圈”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 陈洋波 通讯员 闫东、柴志祥）9月4日，记者从襄阳市医保局获悉，即日起工商银行襄城支行、襄阳市中西医结合医院、天济大药房连锁有限公司588分店可受理31项医保便民业务。

“我想查询一下个人医保缴费的信息。”当日上午10时15分，在工商银行襄城支行，刘女士来到银行设置的“医保便民服务点”柜台查询医保信息。银行工作人员现场指导刘女士使用手机查询了本人的医保信息。

襄阳市医保局工作人员周丽介绍，为了让银行工作人员熟悉业务办理，该局专门制作了一本《襄阳市医疗保障经办服务业务受理指南》，详细列出了业务办理的流程。

市民来到“医保便民服务点”咨询医保业务。 记者 陈洋波 摄

刘先生，家住荆州街一单位家属院。上午11时许，他来到天济大药房连锁有限公司588分店办理参保信息变更登记。

“在药店也能办理医保业务，真的太方便啦！”刘先生说，从家里步行到药店，用时不超过5分钟。

与此同时，襄阳市中西结合医院也积极配合襄阳市医疗保障局，设立了“襄阳市医疗保障——市中西医结合医院便民服务点”。

记者了解到，新增的3个“医保便民服务点”均统一采用“中国医保 一生守护”、“中国医疗保障CHS”等医疗保障官方标志，同时在醒目位置放置基层医保经办服务事项清单宣传海报。

目前，“医保便民服务点”可受理单位参保和变更登记、灵活就业人员参保登记、新生儿参保登记、异地就医备案等31项医保经办服务事项。

襄阳市医保局相关负责人介绍，此举是襄阳医保构建“15分钟医保服务圈”，打通便民服务“最后一公里”迈出的重要一步。到2023年底，襄阳将建成县、乡镇（街道）、村（社区）基层医保经办管理体系，每个乡镇（街道）建设一个医保服务站，每个村（社区）建设一个医保便民服务点，在此基础上拓展建设定点医药机构、银行的便民服务点，实现“本地业务不出村，全市业务不出镇”，真正把医保服务送到群众家门口。