上门办证有温度 暖心服务零距离

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 聂志鹏 杨大鹏 闻诗琦 王咏梅）“太谢谢了，麻烦你们上门跑几趟。”9月27日，当襄阳市公安局高新区分局米庄派出所户籍民警陈丹莹再次来到患病在床的王女士家中，帮其补办身份证后，王女士激动的多次感谢民警暖心服务。

陈丹莹拍照收集相关信息。通讯员 供图

原来早在前几天，户籍民警陈丹莹在排查辖区人口信息过程中，发现王女士的户口被注销，觉得奇怪便上门到王女士家中核查情况。

“我一直瘫痪在床，想去办，又没得办法。”原来52岁的王女士从小就身患疾病，无法正常出行，早年其办理的身份证无人物照片信息，导致身份证被系统排查出异常，统一注销。而后，王女士领取低保和后续治疗问题也接踵而至，一时间王女士十分担忧。

“王阿姨，您的情况，我已经了解了，完善了身份信息，您生活问题就迎刃而解了。”本着“百姓事无小事”的原则，9月27日，在单位将王女士相关信息填写完毕后，陈丹莹便再次上门为王女士整理着装，拍照收集相关信息。"照片比对成功了，身份证一周左右能加急办理好，到时我给您送证上门！"您后续治疗和低保问题有需要帮忙协调部门的，可以找我或者社区民警。

“好好好，姑娘，真的太谢谢了，你们警察服务实在太周到了。”见民警贴心上门办证，还暖心考虑自己的生活。王女士十分激动。

“群众利益无小事，贴心服务暖民心”一直是米庄派出所服务群众的宗旨。节日期间，米庄派出所将在岗在位，从群众实际需要出发，持续做优警务工作，切实为群众排忧解难，用真心和温情，让市民度过一个平安祥和的节日。