湖北日报客户端讯（通讯员王毅怡、范忠涛）“太感谢社区工作人员了，我的心结终于解开了，远亲不如近邻，今后我们还是互帮互助好邻居。”居民赵先生如释重负地说道。近日，马道口社区成功调解了一起邻里纠纷。
赵先生和李奶奶是上下楼邻居，关系一直比较和睦，近日却因房屋漏水正在“扯皮”，多年睦邻成了冤家。家住江悦9号楼303室的赵奶奶因阳台水管破裂漏水导致楼下203室赵先生家屋顶及墙面受损，赵先生要求李奶奶赔偿损失。为此赵先生多次找到李奶奶协商修复事宜无果，双方对漏水问题始终无法达成一致，赵先生为此拨打了12345热线进行投诉。
接到投诉后，社区第一时间前往双方家中实地勘察，详细了解了情况。李奶奶表示，房屋是还建房，入住时水管都已经安装好了，现在出现这种的问题，修复赔偿费用不应该自己出，应该物业出钱。了解到这一情况后，社区工作人员又与物业公司负责人联系沟通此事。
最终经过社区多次与物业、李奶奶和赵先生进行沟通交流，三方达成一致，李奶奶自行维修家中水管，物业对赵先生家受损位置进行维修。至此，这起因房屋漏水引发的邻里纠纷得到圆满解决，李奶奶和赵先生的心结也终于解开，多年的邻居重归于好，双方握手言和。
和谐的邻里关系是良好社会关系的基础，不能因房屋漏水让邻里关系变冷。面对矛盾纠纷，马道口社区始终坚持“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的工作理念，紧盯居民群众困点、难点问题，切实解决居民“烦心事”“忧心事”，为居民营造和谐的邻里关系。
