枣阳税务“法审无忧”擦亮为民解忧“金招牌”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘丹 周新月）今年以来，国家税务总局枣阳市税务局坚持把打造法制化税收营商环境作为一项政治工程和法制工程来抓，以创建“枫桥式”税务分局为契机，深入推进“法审无忧”创新项目，不断提高纳税人满意度和获得感，以规范高效的法制环境助力地方经济高质量发展。

“税务部门将执法的依据和裁量标准都给我们解释清楚了，感觉经过法制审核，我们的合法权益更有保障，也增加了我们对税务部门的信任。”近日，枣阳市某米业有限公司法人代表刘某在接受枣阳市税务局的行政执法时感慨道。

枣阳市某米业有限公司是一家粮食加工公司，该公司在收购农产品时未按照规定开具发票，应当受到处罚，为充分保障纳税人的合法权益，枣阳市税务局法制审核团队在作出税务行政处罚决定之前，对执法行为进行全程辅导和严格审核，通过充分说理，最终以规范的执法流程和充分的权利义务告知，赢得了纳税人的肯定。

近年来，枣阳市税务局积极探索精确执法试点工作，全面推行行政执法三项制度。2023年，枣阳市税务局以落实重大执法决定法制审核为切入点，深入推进“法审无忧”项目，组建法制审核团队，以执法程序审核、证据审核、裁量基准适用审核为重点，紧扣执法行为中登记立案、调查取证、执法决定和执行结案四个阶段，建立重大执法决定法制审核初审、复审、终审“一案三审”和复杂疑难案件“专审”工作机制，实现纳税人权益保障“无碍”，税务执法风险“无忧”。

“法审无忧”项目推行以来，从实体到程序，从流程到文书，法制审核团队全面审查，结合“枫桥式”税务分局建设，即时辅导、严格把关、全程跟踪，对发现的执法风险点，即发现即纠正，实现执法行为无瑕疵、无过错、无争议。“经过法制审核团队的指导和严格把关，我们的税务执法行为更规范，降低执法风险的同时大幅提高纳税人缴费人满意度。”枣阳市税务局税收管理员汪锋说。

截至目前，枣阳市税务局共办理重大执法决定法制审核107件，经过法制审核的案件，实现“零投诉零复议零诉讼”，有效处理税费争议调解18件，接受纳税人咨询360余次，矛盾纠纷基层化解率达100%，纳税人满意度达100%。