襄阳市中心医院东津院区率先推出出院自助结算服务

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 赵芷苇）为改善群众就医感受，提升患者就医体验，根据国家卫生健康委《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025年)》，襄阳市中心医院以切实改善人民群众看病就医感受为目标，以提升医疗服务全过程中的舒适化、智慧化、数字化水平为举措，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式。

50多岁的王阿姨因为身体不适来到襄阳市中心医院东津院区住院，今天终于可以出院了，但看到窗口排队的人有点多，王阿姨心里有些焦急。

“阿姨您别着急，现在我们医院自助机开通了出院结算功能，您可以在自助机上办理出院。”“是不是很麻烦啊，我年纪大了不会操作？”“很简单的，我来和您说一下就知道了。”

在结算中心工作人员的帮助下，王阿姨没几分钟就成功办理了出院结算，高兴地说道：“自助办理真是太方便了，不用去排队了！”

为方便患者办理出院结算，襄阳市中心医院东津院区在全市率先推出出院自助结算服务。患者通过自助机办理，无需线下排队，避免人群聚集，缴费快、省时间，只需简单几步操作，自助实现出院结算。

结算不用等，省时更省心。襄阳市中心医院将持续优化就医流程，减少患者等候时间，让业务再提速，服务再加温。