襄阳经济开发区税务局先“枫”服务获企点赞

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张吴伟 郑婷毅 王朝阳）“东津税务先锋服务团队有呼必应，第一时间为企业解决棘手问题，我衷心为税务部门的给力服务点赞！”11月24日，笔者在襄阳经济开发区税务局看到，襄阳雅乐源房地产开发有限公司财务人员动情地向税务工作人员表示感谢。

原来，张双霞刚刚接手该企业的财务工作，由于业务不熟悉，错将税款所属期为10月份的173万元增值税预缴税款申报为11月份，从而导致10月份显示未申报，而此时是申报期的最后一天，自己身在武汉，公章又存放在广州总部，如果按照正常程序先办理退税再重新申报，时间上肯定来不及。但是如果不及时更正申报，次日就会因逾期申报而产生滞纳金，企业的纳税信用也将受到较大影响。万般焦急之下，她赶紧拨通了襄阳经济开发区税务局税源管理一股工作人员王海涛的电话。

在了解到企业情况后，该局由各业务部门骨干组成的“津税先锋”团队立即进行“专家会诊”，通过电话沟通、远程辅导等方式，与企业财务人员一起理顺政策、分析堵点，最终确定了先更正11月份申报数据为0，再如实补充10月份申报，最后通过多缴抵欠完成正常税款缴纳的最优方案。同时，办税服务厅提供容缺办理、延时服务，资料由企业后期补齐，张双霞的“烦心事”在当天中午1点被圆满解决。

矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐。近年来，襄阳经济开发区税务局坚持把践行新时代“枫桥经验”作为解决涉税诉求的有力载体，组建“津税先锋”党员突击队，集成推出“津税优办”“你诺我办”“远程帮办”等个性化服务举措，及时高效将需求、矛盾解决在基层一线，化解在萌芽状态。下一步，襄阳经济开发区税务局将坚持用好“枫桥经验”金钥匙，以实绩实效赢得纳税人、缴费人的信任和满意，着力打造东津税务新“枫”景。