“我们牛首村属于典型的‘三边’村，人流量大、人员构成复杂，通过党员干部、志愿者，辖区单位、商户以及重点群体、人员的‘三牵手’，增强了治理力量。我们还将村村响作为‘顺风耳’、摄像头作为‘千里眼’、巡逻车作为‘风火轮’，提升了智治水平。”12月13日，樊城区牛首镇牛首村相关负责人在接受采访时如是说。
今年以来，牛首镇结合镇情实际，各村（社区）结合自身情况，通过“聚焦实效、聚焦实用、聚焦实战”，加强综治中心机制建设，推进各方面资源融合，促进综治中心规范化运行，取得了阶段性成效。
聚焦实效抓机制，解决怎么干的问题。在闭环管理上下功夫，该镇探索一系列良性运转的长效机制，确保一套机制统筹运行。除日常运转的首问负责制、领导接访制、工作例会制度等10项机制外，该镇聚焦排查和化解两个环节，重点创新建立了巡访解纷机制和“五情”共治机制，形成集约高效、多元解纷、交融互动的社会治理体系。
聚焦实用抓融合，解决谁来干的问题。为破解调解力量不足、各部门“各自为政”的问题，该镇综治中心多向聚力，对辖区政法单位、行业部门的资源力量进行整合，变“多条线”为“一股绳”。突出主力，负责及时主动排查化解群众的微小矛盾，解答简单的法律咨询。汇聚合力，明确信访、司法、公安等部门实行长期进驻，人社、土地等部门实行重要节点阶段进驻，教育、城管等部门实行随时进驻。借助外力，把“两代表一委员”、社区律师、法律顾问等群体纳入调解员队伍，积极探索心理服务引入综治信访工作体系，推动“事心双解”。
聚焦实战抓运行，解决干得好的问题。做精网格化管理，充分依托社会管理综合信息平台，实行网格化管理，打通基层治理的“神经末梢”。做实会商研判，紧盯重要节点、重点领域、重要人员，及时掌握风险隐患。做优信息支撑，以镇城运中心为基础，建设智能化社会治理中心，运用智能化手段，对收集的各类信息数据进行分析、会商、研判，精准预测预警安全隐患事项，有效提升智能化治理水平。做严督办考核。镇政法办成立4个督导专班，每周不定期对36个村（社区）进行检查督办。
（丁涛 王晶晶 贾榜友）
