“办事高效 服务热情” 车主送锦旗致谢民警

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李琦雯）12月27日，襄阳市襄州区车管所云湾服务站收到市民张先生一面锦旗，上面印有“办事高效 服务热情”字样，以表达对车管所服务站民警的感谢。

赠送锦旗。通讯员 供图

临近年底，随着群众购车需求的剧增，机动车转让登记业务量也逐日增加。作为二手车经销商的张先生，经常需要协助客户办理过户业务，几乎每天都会到襄州区车管所云湾服务站办理业务。张先生表示，尽管窗口民警和工作人员每天都很繁忙，但他们始终不厌其烦，热情地接待每一位群众，高效办理每一笔业务。

为了更好地服务群众，云湾服务站采取了一系列便民措施。他们将下班时间由原来的17时延长至18时，确保当天手续齐全的办事群众不跑“第二趟”。这一举措让群众真正感受到了方便和快捷，也让“放管服”便民服务理念在每一项业务中得到了落实。

此外，针对不熟悉办理流程、行动不方便等特殊人员，云湾服务站还专门组建了帮办代办队伍，负责全程陪同、帮办代办，真正做到了以群众为中心，全心全意为人民服务。