荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 陈宇) “师傅,这雪越下越大了,您先吃点东西。”湖北交投随岳运营公司“太阳花”志愿者正在安抚因单方事故导致滞留吴店南收费站口的司乘。

为司乘提供泡面、热牛奶、热水等便民服务。通讯员 供图
1月18日,湖北交投随岳运营公司所辖枣石高速襄阳南段K63+200处、K53+800处发生多车单方事故,部分车辆滞留吴店南收费站口,当班收费员在了解情况后,立即将相关信息上报至站所负责人,站所负责人第一时间组织应急人员赶往收费现场,及时缓解司乘情绪,并迅速启动“警路企养救”一路多方联动机制。

为司乘提供泡面、热牛奶、热水等便民服务。通讯员 供图
为保证车辆和人员安全,现场应急人员第一时间将车辆引导至外广场安全地带停放,并摆放反光锥桶,提醒后方来车注意安全。只见此刻雪越下越大,“太阳花”志愿服务队迅速行动,依托新升级的“一米服务区”,在收费广场设立便民服务台,为司乘提供泡面、热牛奶、热水等便民服务。经过多方的协调,事故车辆陆续得到救援和处理,司乘得到妥善安置。
下一步,湖北交投随岳运营公司将始终以“美好出行 共同缔造”为愿景,不断延伸社会公益服务触角,用真情温暖八方客,以实际行动打造交投“畅、安、舒、美、绿、智”六联高速路网建设。
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