荆楚网(湖北日报网)讯(记者 李蔚东 通讯员 金丹)襄阳市襄州区张湾街道林荫路社区成立于2021年9月,辖三个商住小区,占地面积0.44平方公里,总人口5703户16908人。2023年,林荫路社区立足实际,坚持问题导向,把心思集中到“想干事”上,把精力投入到“干实事”上,把目标锁定到“干成事”上,用实干担当提升群众幸福指数。
林荫路社区党委书记发言。记者 李蔚东 摄制
化矛盾,促和谐。林荫路社区人口聚集,密度大,各类矛盾突出,社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分整合社区民警及律师的资源优势,不断探索实践“有温度的调解”。浅水湾小区一户家庭因发生家暴,女方遍体鳞伤来到社区寻求帮助,社区党委及时联系社区民警、律师到场,约双方当事人见面,现场讲解实施家暴应承担的法律后果,给男方敲响了警钟,为女方找到依靠,真正做到了将矛盾化解在基层。2023年以来,共化解关于经济纠纷、情感纠纷、邻里纠纷等各类矛盾达167件,有效促进了辖区和谐稳定。
办实事,解民忧。基层调查是谋事之基,成事之本。林荫路社区坚持深入群众,倾情为民服务。汇景园小区因建成时间早,小区内配套基础设施无法满足居民需求,三车充电难一直是居民急切盼望解决的问题。林荫路社区召开居委会、业委会、物业企业三方联席会议、征求居民意见、制定解决方案,最终为汇景园小区增设5处三车充电棚,缓解了三车充电难问题。2023年,社区密切关注群众反映的居住环境、便民设施、出行安全等问题,对辖区5条路段排水管网进行了改造,确保雨天正常通行。完成三车充电桩、健身器材、安全门廊、人车分流通道建设等民生实事达10余件。
找方法,激活力。林荫路社区通过党建引领,历时1年多时间,实现业委会全覆盖,凝聚居委会、业委会、物业企业三方力量,整合群团组织资源,探索出“3+N”基层治理模式。“3”即三种制度。一是周坐班制度。每周班子成员定期到小区坐班,为居民提供“家门口”服务;二是月联席制度。每月社区党委牵头定期召开由居委会、业委会、物业企业、双报到党组织、居民代表等参加的联席会议,梳理小区问题,认领问题清单;三是季走访制度。每季度进行网格大走访,对问题整改情况回头看,并更新网格信息。“N”即多种组织。整合社会组织、志愿者团队、包社区单位、辖区企事业单位等组织资源参与社区治理。通过“3+N”治理模式,收集各类问题达100余件,开展各类志愿服务活动达80余次,直接受益群众超过1万人。
张湾街道林荫路社区党委书记王玉群表示,2024年,林荫路社区将以完整社区建设为契机,围绕居民需求,补齐社区短板,让社区成为群众满意的幸福家园。
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