东津新区高效服务解民忧

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 胡莉莉）“东津世纪城8区7号楼旁边消防栓一直在流水，我希望尽快处理。”3月11日，湖北省襄阳市东津世纪城8区居民朱先生，看见小区内一处消防栓一直在流水，担心水资源浪费，同时担心消防栓如果有故障会存在安全隐患。于是朱先生拨打了12345政务服务热线。

东津新区六两河街道接到诉求后将工单作为特殊件转给了金源社区，要求立刻处理。社区在接到工单以后第一时间联系物业负责人前往居民反映的地方进行实地查看。

经沟通了解，物业负责人表示因为正在维修7号楼消防连接器，故需要排空7号楼的消防栓内余水，修好后会立即恢复。随即社区将这一结果反馈至朱先生。朱先生表示政务热线工作效率真是高，我刚打的咨询电话不一会就接到了你们回复，为你们服务点赞。