“身未动 税已办” 襄汉“联线” 服务在粤纳税人

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 龙林谷 李孝雨）“身在广州，只是想线上咨询一下，没想到事情就办成了。”6月6日，在班尼路襄阳悦活荟店工作的陈跃翔通过电子税务局征纳互动模块成功办理了办税人变更，特意向襄阳高新区税务局工作人员打来致谢电话。

征纳互动中心坐席人员正在接待线上咨询。通讯员供图

原来，陈先生新入职了武汉班尼路商贸有限公司财务岗，需要在电子税务局对办税人员进行变更，但由于该分公司与总公司的关联信息有部分缺失，在操作过程中系统提示必须维护上下级机构信息，无法通过电子税务局自行操作变更。正在广州出差的陈先生试着点进了电子税务局征纳互动模块进行咨询。想着先把流程问清楚，之后再回襄阳现场办理。

襄阳高新区税务局征纳互动坐席人员田乔木在线上接待了陈先生，了解到陈先生出差时间比较久，为了不影响纳税人正常使用电子税务局，田乔木为陈先生提供了容缺办理服务，通过征纳互动平台与武汉班尼路商贸有限公司主管税务机关江岸区税务局取得联系，进行跨区域远程协同办理。由武汉总公司办税人向江岸区税务局提供填报好的变更税务登记表及加盖公章的总公司营业执照复印件等资料，江岸区税务局办税人员审核无误后，将扫描件发送到襄阳高新区税务局进行信息维护和变更办理，实现了资料武汉交，业务襄阳办。

“当时看到电子税务局征纳互动的‘小蓝人’图标感觉十分亲切，‘鬼使神差’的就点进去了，这一点还真是点对了！广州到武汉的高铁票大概450，再从汉口转到襄阳又是150左右，襄阳和武汉的税务干部不仅帮我省了钱，更让我心里乐开了花。”省钱又省心的陈先生十分开心。

据了解，今年以来，襄阳高新区税务局通过电子税务局征纳互动平台受理线上咨询1275次，帮助纳税人解决处理红字信息表、推送票表比对异常等问题326件，提供容缺办理服务18次。