襄州各部门温情联动 速解救助难题

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 覃海龙、崔瑞波）6月17日，襄阳市襄州区医保服务中心基金财务股工作人员在对市民李女士反馈的其姐姐医疗救助款到账事宜进行回访时，在得到已到账的回复后，还获得李女士连连称赞，感谢医保局和农商行的快速处理。

据悉，6月初，家住襄阳市襄州区张湾街道办事处的李女士曾通过电话向襄州区医保局反映，她姐姐的医疗救助款一直未到账。

襄州区医保服务中心基金财务股收到反映后，立即进行了核实，经查询，发现救助款已通过“财政网一卡通系统”进行拨款，但因李女士姐姐的银行卡为二类卡，进账有限额，导致拨款失败。面对这一突发情况，襄州区医保服务中心工作人员迅速与农商行襄州支行营业部取得联系，详细说明了相关情况，农商行随即为李女士的姐姐提供上门服务，解决了银行卡提额问题。

6月14日，银行卡限额问题得到解决后，襄州区医保服务中心立即在系统上再次提交了救助款拨付请求。经过襄州区财政局和农商行的共同努力，款项迅速打入了李女士姐姐的账户，及时缓解了缴费压力。