荆楚网(湖北日报网)讯(记者 王懿 通讯员 舒婷)7月4日,记者从襄阳市高新区行政审批局获悉,日前,2024年第七届政务服务博览会在北京举行。襄阳高新区行政审批局党组书记、局长邱伟以《落实落地“五个一”高效办成一件事》为题,在会上作典型发言,向全国各地展示高新区落实“高效办成一件事”的经验做法。
近年来,襄阳高新区坚持改革创新和整体设计,统筹政务服务线上线下融合发展,打造“一门式”高度集成综合厅,强化政务服务“一张网”支撑,扎实推进“一窗通办”先行区改革,纵深推进“一枚印章管审批”向基层延伸,推动“高效办成一件事”在高新区落地见效。
襄阳高新区在全市率先落实了“受审分离”的“一窗通办”改革,政务服务中心由14个审批专区、48个部门窗口减少到18个综合受理窗口,打破进驻单位“各摆各的摊、各办各的事”的传统格局。取消人社、市场监管等9个部门专网专线,将12个部门专网和互联网整合为“一张网”,完成了6个镇(办)、60个村(社区)网络融合及智能终端配备。统一招聘35名专业综窗受理人员充实到两级政务窗口,考取行政办事员证书,实现全员持证上岗。纵深推进“一枚印章管审批”改革,授权6个镇(办)使用管委会行政审批专用章,探索实行“镇级受理-区级审批-镇级出证(1+N)”模式,实现政务服务事项在基层全流程办理。
为推动政务服务提质增效,襄阳高新区通过流程再造和数据共享,探索更多“一件事”应用场景在高新区落地。目前13个国家“高效办成一件事”主题已落实10个。持续拓展“一圈通办”范围,与十堰签订“跨域通办”合作协议,襄阳都市圈“一圈通办”事项累计达到1000项以上,实现政务服务同城一体化发展。