荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 覃海龙）“您好，这里是襄州医保服务中心，请问是魏女士吗？您23年10月份在襄阳市某医院产后住院费和职工生育津贴有收到吗？”7月10日，襄州区医保服务中心工作人员回访魏女士。
“是的是的，已经收到了，非常感谢你们，解决了我们的揪心事。”魏女士感激地说。
6月28日，襄州区医保服务中心先后接到参保群众魏女士和尚女士的电话咨询，称自己在襄阳某医院生产后的生育津贴和住院费一直没有到账，现在该医院产科已经停业，自己去医院咨询过几次，也得不到确切回复。
经过襄州区医保服务中心核实，魏女士和尚女士的生育津贴、住院费确实没有及时报销，主要是因为襄阳某医院产科停业，导致后续工作进展较慢，医院未及时将两位患者的住院报销核定单提交导致的。
为及时解决群众的生育报销问题，襄州区医保服务中心结算股联合医管股，由医管股督促某医院迅速上报未报销的群众报销资料，核实资料合规且齐全后，交由结算股支付报销金。7月5日，区医保服务中心结算股核实给魏女士和尚女士划拨了报销款。
下一步，襄州区医保服务中心将继续秉承着让群众“用医保，享保障，报销轻松，看病无忧”的原则，想群众之所想，急群众之所急，在细节处下功夫，为患者看病就医报销提供更加暖心、便捷、高效的服务，不断增强参保群众的获得感、幸福感。
