荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王琼）“你们主动上门服务，不仅让我们对政策有了更深入的了解，还帮助我们解决了很多实际问题，真是感谢啊！”7月24日，湖北省襄阳市襄州区一位企业负责人笑呵呵地说。
连日来，襄州区医疗保障局、人社局、税务局等单位走进襄州经济开发区的金恒昌纺织有限公司，主动将社保服务送到企业家门口，为企业排忧解难，助力企业轻装上阵。
工作人员为金恒昌纺织有限公司解读政策。通讯员 供图
该区医保、人社、税务部门精心组织了一支由政策专家、业务骨干组成的服务团队，他们带着满满的诚意走进了金恒昌纺织有限公司。在政策咨询会上，各部门与企业负责人、人力资源管理人员以及职工代表进行面对面的交流，详细了解企业在社保方面的需求和困惑。
咨询会召开过程中，区医保局针对企业普遍关心的医保参保登记、缴费基数、待遇享受等热点问题，由相关业务骨干对企业进行了深入浅出的政策解读，并力求用通俗易懂的语言，将复杂的政策条款转化为清晰明了的操作指南，做到让企业人员一听就懂、一看就会。同时，还就女职工普遍关心的生育保险待遇享受方面的问题，区政务服务中心医保窗口负责人李华敏同志与企业女职工代表做了面对面咨询解答。
咨询会上，各部门还认真倾听企业的意见和建议。对于企业提出的合理诉求，他们当场给予答复和解决；对于一时无法解决的问题，他们认真记录下来，回去后进行研究，及时反馈处理结果。这种积极主动的服务态度，赢得了企业好评。
医保、人社、税务部门送服务进企业，是服务理念的创新，是工作作风的转变，更是优化营商环境的具体举措。通过这种方式，部门与企业之间的距离更近了，关系更亲了，为企业的发展注入了新的活力和动力。
