荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张俊杰、王君尧) 7月23日,一位老人独自前往老河口市市场监督管理局窗口,希望能够办理公司注销业务。面对复杂的注销流程,特别是需在国家企业信用信息公示系统上进行为期20天的公告要求,老人的无助与不便显而易见。
得知老人的特殊情况后,该局的窗口工作人员主动靠前服务,积极为老人提供一站式帮办服务。在严格遵守法律法规的前提下,工作人员耐心指导老人完成相关手续,并主动承担起后续公告发布及跟进工作,确保老人无需多次往返。
近年来,该局始终将提升政务服务效能、优化营商环境作为工作重心,通过一系列创新举措,不断提升群众办事的便捷度、满意度和获得感。