荆楚网（湖北日报网）讯（记者 刘雪松 通讯员 田伯韬、高璠、陈继双）“出门忘带身份证，没有想到电子社保卡派上了用场，太方便了！”7月29日，襄阳市民姚女士拿着刚从政务服务自助一体机打印好的灵活就业人员开户证明高兴地说道。
工作人员引导市民办理业务。通讯员供图
2024年以来，为持续提升政务服务便利化水平，满足群众“就近办、快速办”的需求，襄阳市人社信息中心会同襄阳市行政审批局对全市102台政务服务自助一体机进行了系统升级改造，新增了电子社保卡扫码办理功能。这意味着，市民可以不用带上身份证或社保卡等实体证件，只需带上手机即可用电子社保卡在政务服务自助一体机上登录并办理社保查询、参保证明打印等人社高频业务。
据悉，为打造24小时不打烊政务服务，政务服务自助一体机除了部署在市民服务中心、乡镇、社区，还在市内部分“政务晓屋”、红色驿站、商圈、街道、工业园区等公共服务场所进行了投放，累计部署终端已达107台。将基层政务服务的功能延伸到老百姓身边，实现人社服务事项多点可办、就近能办、少跑快办，解决企业、群众办事“最后一米”。
市民自助办理相关业务。通讯员供图
目前，政务服务自助一体机功能涵盖了个人参保证明、个人权益记录查询打印、失业待遇信息查询、技能提升补贴申领、个人一般信息变更登记、灵活就业人员新增/续保、暂停、失业保险金申领、失业人员发放信息变更、养老退休资格认证、工伤保险定期待遇查询等22项高频社保业务。参保人只需通过身份证或社会保障卡、电子社保卡，即可使用政务服务自助一体机就近办理上述社保业务。
襄阳市人社信息中心副主任苏方伟介绍，下一步，该中心会在政务服务自助一体机开通更多人社政务服务事项，不断推进“自助办”渠道优化升级，为群众带来更多智能化服务，切实为参保人提供更方便、快捷的办事渠道，真正做到“24小时便民服务不打烊”，让“最多跑一次”“就近办”服务水平得到进一步提升。
