荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 杜春梅、杨玉阁）“以前办理执照和许可证变更不跑几遍根本办不利索，没想到现在一个窗口就办理完营业执照和食品经营许可证变更登记，真是太方便了！”8月6日，枣阳某旅游公司的负责人王女士来到枣阳市政务服务中心市场监管局窗口咨询执照变更及食品经营许可证变更的办理事宜。工作人员告诉王女士，现在全市范围内可以实现证照“一键通”变更，只需要进行一次申请、提交一次资料，申请人配合登记机关通过实名认证系统，采用人脸识别等方式实名验证，即可完成相应证照的信息变更。通过“一键通”证照联变模式办理，不到一小时，王女士就拿到了变更后的执照和许可证，不禁为市场监管局的办事效率点赞。
王女士拿到了执照和许可证。通讯员 供图
据了解，营业执照有关信息变更后，必须同步办理相关许可证的变更。以往不同的变更事项要进行多次业务申请，提交多次材料。枣阳市市场监管局通过流程再造压缩环节、降低成本后，如今申请人同步选择变更相关许可的需求，即可“一步到位”。
今年以来，枣阳市首批将食品生产许可证、食品经营许可证、小餐饮经营许可证等高频许可事项纳入经营主体“一键通”联动变更套餐，制定并公布清晰的“套餐式”证照联动变更事项清单，实现一次填写、集成办理的高效通道。在政务服务大厅设立“一键通”专窗，提供“一站式”服务，涵盖综合受理、帮办代办、受理审核、核准审批、自助服务等功能，实现“一个窗口受理、办结”。构建线上线下结合的统一办理模式，线下设置综合专窗，专人受理办结，线上依托政务服务网，实行并联审批、即时办结，审批结果一次性反馈至申请人，极大提升了经营主体办事效率。
枣阳市“一键通”证照联动变更改革工作，既是贯彻落实“放管服”改革精神的具体实践，也是优化营商环境、提升政务服务效能的重要举措。下一步，枣阳市市场监管局将继续深化“一键通”改革，不断拓展新的联办事项，推动证照在更大范围“一键三联”（联办、联变、联销），推动一站式服务模式常态化发展。
