全媒体记者 董子川 通讯员 郭亮 尚白莹
8月15日中午，快递小哥赵伟骑着电动车来到岘山广场（湖西）工会驿站，先给手机充上电，然后接了一杯水，坐在空调旁喝了起来。
“我们驿站每天能服务五六十位户外劳动者。在这里可以喝水、乘凉、看书看报，还有Wi-Fi、微波炉。”襄城区城管队员、湖西工会驿站管理员刘鹏说。
“驿站设施齐全、环境整洁，除了户外劳动者，一些市民、游客也愿意来歇歇脚。而且驿站的功能外延也在不断拓展，最近，市救助管理站与市总工会联合起来，在驿站投放了一批方便面，为有需要的人群提供帮助。”襄城区总工会工作人员宁英美说。
2021年，襄阳市将新建改建户外职工爱心驿站列入“全市为民办实事”项目，与城管、社区、银行、企业等单位联合建设户外职工爱心驿站154个，开展统一服务及维护，满足户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药、临时避雨”的需求。
市总工会运用“共同缔造”理念提升服务水平，通过线上、线下开展调查问卷的形式，收集市民及职工群众的意见，对驿站进行了提档升级，配置了直饮水机、无线网络、摄像头、电子显示屏、充气泵、手机充电插排、工具箱、一次性雨衣、电视等硬件设施。
“干完活，换一身干净衣服，喝口水，舒服！”8月19日，在樊城区蓝天城维公司工会驿站里，忙完一天工作的环卫工人徐文英换好自带的干净衣服，一边吹空调一边休息。
过去的几十年里，徐文英和她的工友只能用塑料袋装几个馒头，挂在垃圾清扫车上，扫到哪里就找附近的商户老板讨点热水，将就着垫垫肚子。
“驿站是2018年建的，当时我们高兴得不得了，终于有一个吃饭的地方了，没想到这几年还升级了。现在我们只要‘刷脸’，啥时候都能进来休息。”徐文英说。
作为襄阳市探索建设的第一批站点，蓝天城维公司工会驿站在建立之初已经满足了户外劳动者的基本需求。随后，市总工会和樊城区总工会积极收集职工意见，在2021年和2023年对驿站进行二次升级。
如今，整体装修的驿站环境更加明亮整洁，满墙储物柜，解决了环卫工人们的储物需求。此外，还增设了直饮净水机、三开门冰箱、电视机及智能门锁系统，方便劳动者随时享受驿站服务。
8月20日早上9点，麒城饿了么工会驿站站长王有舟刚刚来到驿站，就第一时间打开空调：“我们驿站的空调，从早上9点开到次日2点，就是为了让骑手随时来了都觉得凉快、舒服。”
麒城2035文创园建成后，拥有餐饮商户近百家，日均外卖单量3000单，月均外卖平台交易额200万元，每天有100多名骑手进出。
市总工会和樊城区总工会经过实地调研后，决定在麒城园区设立工会驿站。经过与园区多方协调后，最终于2023年在园区外卖示范街设立了“饿了么麒城工会驿站”。如今，这处驿站每天可服务外卖骑手200余人次。
“驿站不是建了就大功告成，还要根据户外劳动者的具体需求，不断升级改造。随着城市更新，一些新的需求也会出现，市总工会也会及时跟进，设立新的工会驿站，服务更多职工群众。”市总工会权益保障部部长蒋俊宏说。
截至目前，市总工会累计拨付资金400多万元，建成449家工会驿站，为户外劳动者免费提供空调纳凉、冰箱冷饮、防暑药品、手机充电、图书阅览等服务，累计服务职工群众200多万人次。岘山广场（湖西）工会驿站等6家驿站获评“全国最美工会户外劳动者服务站点”。
“下一步，市总工会将继续贯彻落实全总、省总‘新双15工程’目标要求，持续推进工会驿站提质增效，在全市建成150家以上智能驿站，50家驿站将升级改造为‘24小时不打烊’驿站，培育打造200家以上星级工会驿站，把工会驿站真正打造成户外劳动者的‘暖心之家’。”市总工会负责人表示。
