荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员梁艾丹、吴梦雅、张丹丹）8月30日，笔者在湖北省襄阳市襄州区人社局获悉，近年来，该区高度重视人才选拔工作，人事考试院用心尽心当好群众的服务员、保障员，在服务考生上做“加法”，在考生跑腿上做“减法”，全力服务人才选拔，护航人才战略。
在便利考生方面，该院先后投入40多万加强门户网站建设，网站实行集约化管理，为考生提供报名、缴费、打印、查询、培训“一站式”服务；多渠道及时发布考试公告、温馨提示及成绩查询等信息，提供全方位“保姆式”服务；整合襄阳市及周边县市区门户网站入口，全市招聘信息一览无余，给考生提供“菜单式”浏览服务。
在后勤保障上，竭力为考生提供人性化、便利化、透明化的贴心服务。在考点准备打印机、联网电脑为考生提供准考证免费打印服务。与公安部门协调，在考点安排专人为身份证遗失、超出有效期等情况的考生现场出具身份证明。为残疾人和孕产妇考生提供有针对性的人性化考试服务，比如工作人员将腿脚残疾或受伤考生背至座位，还为考生提供爱心早餐，协调考试乐器等。切实把考生的事放在心里，落在实处，在公平考试、文明考试基础上展现襄州区人事考试的温度。一年来，先后为10余名残疾人和孕产妇考生解决实际问题20余件。
在应急保障上，该院与教育、公安、工信、电力、卫健等部门联合互动，做好考试交通、考场用电、医疗卫生等三大应急保障，局领导牵头成立三个工作专班负责协调应急工作。每次考试，均由公安、交警人员保驾护航，设置考场分布图和指引标识，指导考生便捷、快速进入考场；协调电力部门提前部署，考点学校后勤安保人员考试全天待命，保障水电供应，并做好紧急预案；每场考试均配备救护车和医护人员，常备应急药品，为考试期间突发疾病的考生做第一时间的诊断和处理。为考生营造放心、安心、舒心的考试环境。
除此之外，襄州区与时俱进，健全考试选拔智能化管理。以“互联网+”模式积极推进信息化与考试管理的融合。一方面建成标准化保密室，24小时无死角监控试卷和成绩录入。另一方面搭建面试监控指挥中心，进行考前、考中、考后的全流程可视化监管，通过对考试流程节点的数据采集与分析，确保风险隐患的早期发现、早期预警、早期防范。
