荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 杜心怡 彭玲)瘫痪老人身份证丢失急需更换,但其卧病在床,无法前往派出所。9月2日,宜城市公安局鄢城派出所上门办证后,将崭新的身份证送到贺大爷手中,解决了老人的燃眉之急。

民警送证上门。通讯员 供图
8月27日,贺先生来到宜城市行政服务中心,称83岁的父亲瘫痪在床,就医时发现社保卡过期无法使用,眼下要走医保报销手续,身份证又丢失了,十分苦恼。
“别急,我们想办法办理!”得知这一情况后,民警决定特事特办,上门为贺爷爷办理身份证。
8月28日,民警携带设备来到家中,由于贺大爷身体状态不佳,无法正常采集,民警耐心为其整理仪表,调整拍照角度,最终顺利采集到合格的照片,并为其办理了身份证直通车。
“我一直在为办身份证犯愁,多亏民警上门服务,真是太感谢了!”临走前,贺先生握着民警的手连声感谢,事后又专程拨打12345热线为民警的高效服务点赞。
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