全媒体记者 丁涛 王晶晶 通讯员 汪凌蔚 耿丹
近年来，樊城区不断升级政务服务，营商环境持续优化，项目建设提速推进。
“跨省通办”加快协同化发展
自7月1日起，樊城区与长江中游三省（鄂湘赣）试点区域政务服务合作正式启动，首批140个“跨省通办”事项成功上线。
此次外省合作区域为湖南省岳阳市岳阳楼区、江西省吉安市吉州区，三地围绕医疗、社保、市场监管等重点领域，全面梳理办事频率高、需求量大、群众获得感强的事项。加上此前已开通的河南省南阳市新野县、卧龙区，广东省深圳市南山区，樊城区已与5个县（区）开展“跨省通办”政务服务合作，累计上线通办事项228项。加入“襄十随神”城市群，与27个县（市、区）签订战略协议，通办126个事项。
区域政务合作“跨省通办”通过发挥信息化技术与人工服务互补优势，为加快区域协同化发展注入强劲动力，以优质高效的政务服务助力樊城区营商环境打开新的局面。
“三办”模式优化税费服务
“今年以来，樊城区税务局在优化税收服务上持续发力，着力构建‘简事快办、特事特办、异地易办’的税费服务新模式，不断提升纳税人体验感和获得感，推动征纳关系和谐发展。”樊城区税务局党委书记、局长王俊表示。
智能交互打造“简事快办”。成立征纳互动中心，建立“语音+文字+视频+远程协助”线上综合应答新机制，在线解答纳税人咨询14527条。截至目前，向3.4万户纳税人推送的税收优惠政策累计浏览次数已达10万余次。成立“简事快办”专区，新增12项简事快办事项，今年以来，已有120多户纳税人享受到专区服务。
快速响应实现“特事特办”。探索建立纳税人诉求快速响应机制，广泛推广扫描二维码反映诉求、税务后台马上办理的“码上办”服务，实现远程帮办和预约办税相结合的便利服务举措，实现24小时业务可办，企业诉求办结时间压减了60%以上。截至目前，已累计受理办结“码上办”服务诉求32条，成功开展预约办税158户次，提升了纳税人的办税效率和体验。
就地办理实现“异地易办”。积极承办全省“异厅协办、就近快办”试点项目，制定《樊城区税务局异地事项“就地办”工作方案》，设立异地事项“就地办”远程虚拟窗口，登记并受理跨区域异地事项，目前已为咸宁市、神农架林区等多地151户纳税人办理了税务登记注销等23项涉税业务，有效解决了企业跨地区经营痛点。
政银企对接拓宽融资渠道
区政府办金融管理股聚焦樊城区产业布局，协调金融机构把更多金融资源用来支持培育特色优势现代产业。通过加强对产业链的服务力度，加大对重点项目的信贷支持，拓宽企业融资渠道，为企业纾困解难。
截至目前，已举办专项银企对接会6场，促成71家企业达成意向授信13.81亿元。
随着营商环境的良好发展，在樊城区这片充满生机的沃土上，重点项目遍地开花，呈现一派欣欣向荣的繁盛之景。
