荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘高）“真是太感谢了！我们正为此事发愁，如果不是你们主动告知，我们还以为必须去公证处进行公证呢！”在襄阳市市民服务中心，陈女士向社保经办工作人员连声道谢。
9月3日，陈女士来到市民服务中心社保窗口，咨询其丈夫丧抚费的相关事宜。在交谈过程中工作人员了解到，由于陈女士的丈夫突然离世，她并不知晓其社保卡的取款密码。根据以往的规定，继承人提取已故亲属的存款，应当提交公证机构出具的继承公证书，银行才能据此办理相关手续。尽管这项规定在保障存款安全和维护继承人利益方面发挥了重要作用，但在涉及金额较小的情况下，仍要求办理公证，无疑增加了办事群众的时间成本和经济负担。
根据国家金融监督管理总局中国人民银行《关于优化已故存款人小额存款提取有关要求的通知》（金规〔2024〕6号）规定，自2024年6月1日起，对已故存款人账户中的丧抚费，银行通过核查交易信息和资金来源、申请人签署承诺书等方式确认资金性质后，即可办理简化提取手续。正是社保工作人员及时将这项最新的惠民政策告知陈女士，才出现了文章开头那幕场景。
近年来，襄阳市社保局着眼退休人员办事难点堵点痛点问题，着力构建高效协同机制，积极拓展“社银合作”网点，推广社保服务“就近办”，切实打造“15分钟便民服务圈”。通过完善合作银行网点的全口径业务，推动社保高频服务事项无差别受理、同标准办理，引领“社银合作”管理模式由粗放化向规范化、精细化转型。同时，通过经办事项跟踪指导、业务培训及监督评价等措施，强化风险防控，成功打造“社银合作”襄阳样板。
下一步，襄阳市社保局将继续推动社保服务与银行服务深度融合，立足便民利民，全力构建社保“便民服务圈”，为服务百姓民生、谱写“社银合作”新篇章作出新的贡献。
