本报讯(全媒体记者董子川 通讯员郑合云)“前几天我送外卖时,踩空楼梯摔倒了,受伤不说,还被客户投诉,爸妈身体也不好,心理压力真的很大。”近日,在市总工会职工心灵加油站,年近五旬的外卖员王大哥向心理咨询师倾诉自己的烦恼。
近期,持续高温天气容易让人心浮气躁,出现“心理中暑”现象。针对外卖员、网约司机等劳动者因客户投诉、职业自我认同感低等问题求助增多的情况,市总工会职工心灵加油站迅速行动,推出了面向全市新就业形态劳动者的润“新”心理健康服务包,涵盖职业心理健康测评、个体心理辅导与咨询、情绪支持等服务,帮助新就业形态劳动者有效应对投诉压力、提升职业认同感等。
截至目前,已有百余名新就业形态劳动者领取润“新”心理健康服务包。美团外卖、饿了么、货拉拉等平台已通过微信公众号等分发活动海报,劳动者可根据自身情况领取服务包,前往指定地点或线上享受免费心理服务。