荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 任少婷 朱婧姝)9月12日,建行老河口中山路支行的员工们带着社保卡制卡机来到了老河口市第二小学,为教师们办理社保换卡业务。“嘿,小小的一台社保机器,一会就把卡制好了,这多省事啊!”王老师利用学生课间赶来换卡,不到十分钟,就换好了第三代建行社保卡。
随着社会保障体系的不断完善,群众对社保服务的需求日益增长,对服务效率和质量的要求也越来越高。为响应这一需求,建设银行湖北省分行积极整合资源,推进全省银社一体化服务,旨在实现“就近办”“多点办”和“家门口办”的便民服务目标。通过这一举措,建行有效提升了社会保障经办服务的效率,打通了服务群众的“最后一公里”。
建设银行湖北省分行与各级服务中心紧密合作,共同打造“社银一体化网点”。这些网点将社保经办业务延伸至银行柜台,使群众在银行网点就能办理养老保险资格认证、养老保险待遇发放、社保卡办理等多项高频业务。这一服务模式极大地方便了群众,减少了他们往返于不同机构之间的时间和精力。
除了打造一体化网点外,建行还注重提升客户体验。通过优化服务流程、提供便捷化服务设施等方式,建行让群众在家门口的银行就能轻松办理社保业务。针对单位员工换卡较多、行动不便的老年客户等特定需求,建行还提供上门服务,形成个性化、便携化的金融服务方案。
此外,建设银行湖北省分行还积极与各级社保经办机构、银行监管部门等加强合作与交流。通过参与“社银合作”工作交流座谈,建行与各方分享工作经验,探讨合作机制,共同推动银社一体化服务模式的深入发展。
随着社会保障体系的不断完善和金融科技的持续进步,建设银行湖北省分行表示将继续深化银社一体化服务工作,推动社保服务向更高水平、更深层次发展。未来,该行将进一步拓展服务渠道和项目,提升服务质量和效率,为群众提供更加便捷、高效、优质的社保经办服务。同时,建行还将加强与各方的合作与交流,共同构建更加完善的社保服务体系,为社会保障事业的发展贡献更大力量。