以百姓身边的“平安驿站”规范化建设为切入点，全力推动资源在驿站集成、矛盾在驿站化解、隐患在驿站消除、效能在驿站提升，着力以“小驿站”托起“大平安”……近日，笔者从樊城区委政法委获悉，该区探索打造“平安驿站”升级版，激活基层治理新引擎，推进更高水平平安樊城建设。
“上下”同步，建强平安驿站“服务区”。全域打造新阵地，截至目前，依托村（社区）综治中心，建设学校、商场、夜市、沿街商铺、企事业单位等最小服务单元，延伸打造272个“平安驿站”，群众能就近反映解决问题；全要素保障新服务，汇聚职能部门资源，发动企业、社会公益组织加入，组建志愿者队伍，提供零距离平安服务；全方位激发新作为，开展“平安驿站”实战化运行创建观摩活动，探索创新具有樊城特色的社会治理新样本，破解基层治理难点、堵点和痛点问题。
“内外”兼修，跑出矛盾化解“加速度”。纵向联动，即接即办、快速联处，力求第一时间解决，对“平安驿站”难以化解或需要部门到场解决的矛盾纠纷，及时通过吹哨机制向镇（街）或者相关职能部门报告，协同处置；横向联合，发动村（社区）干部、网格员、五老乡贤和调解员排查婚姻家庭、邻里等涉及群众切身利益的矛盾纠纷，疏导群众不良情绪，对于难以处理的事项，寻求专业力量解纷。
“点面”结合，把稳社会治理“方向盘”。推动巡查走访，及时发现问题，实现源头预防、前端化解；围绕矛盾调处，建立矛盾纠纷分类化解机制，对于小微矛盾，在网格内通过“小板凳”“恳谈会”等协商，需多方力量解决的，依托社区“议事亭”“为民协商”等集中评判；开展平安宣传，把“平安驿站”建设成群众爱来、想来、常来的学法阵地，引导形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围。（王晶晶 贾榜友 唐绍禹）
