本报讯(全媒体记者陈莉莉 通讯员刘娟 焦扬)10月7日,记者从铁路部门了解到,国庆假期,武铁襄阳车站管内15个客运站持续高位运行,7天共计发送旅客61.42万人次。
10月7日,襄阳铁路单日发送旅客11.83万人次,创下开站以来最高纪录。其中,襄阳火车站当日发送旅客3.55万人次,更是创下汉十高铁开通以来发送旅客人数单日最高纪录。
面对客流高峰,武铁襄阳车站利用大数据精准分析研判客流,充分兼顾长、短途客流需求,精准实施“一日一图”。国庆假期共增开477趟列车,通过提报加开车计划、调整列车开行方案、优化售票组织等措施,努力实现客流与运力匹配最大化。
积极调整作业人员班次、延长关站时间等方式,加强夜间旅客乘降组织,有效确保旅客运输安全。针对加开的30趟“夜间高铁”,该站强化与公交部门联动,确保顺延末班公交车时间,满足“夜间高铁”旅客到站后出行需求。
成立12支党团员突击队,持续放大“襄遇1080”党内服务品牌效应,推行“重点旅客预约服务”等便民利民措施,与12306客服联动处理旅客问询并随时受理旅客遗失物品、投诉、重点需求信息等,最大限度满足广大旅客出行需求。