荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张俊莉）近日，为深入推进群众身边不正之风和腐败问题的集中整治任务，襄阳市市场监督管理局行政审批窗口联合市局药品监管科，前往宜城市政务服务中心，开展了一场别开生面的“换位体验优服务”活动。此次活动旨在通过亲身体验行政审批流程，发现并解决存在的问题，进一步提升服务质量与效率。
活动当天，襄阳市市场监督管理局的代表们深入宜城市局窗口，通过现场交流、查看审批系统、收集相关文件资料等方式，全面了解了宜城市行政审批工作的实际情况。在调研过程中，市局对宜城市市场监督管理局在药械审批工作方面所展现出的业务能力、服务态度以及审批流程的准确、高效、便捷性给予了高度评价。
在窗口现场，宜城市市场监督管理局详细汇报了近年来在审批备案、窗口人员配备和队伍建设、与监管科室及监管所的紧密衔接工作流程等方面的成果。同时，他们也坦诚地提出了在工作中遇到的疑难问题，以及对于信息系统建设方面的建议。
调研组认真听取了宜城市局提出的难点、疑点和意见建议，随后就相关问题进行了深入的分析研判和沟通交流，现场答疑解惑。
下一步，市市场监管局将以此次活动为契机，建立市县常规的审批沟通机制，加强与各县市区审批部门的联系。通过定期沟通，及时了解各地审批工作的最新动态，分享先进经验，共同研究遇到的问题。同时，还将加大业务培训力度，提升审批人员的专业素养和服务能力，使平时指导更具针对性和时效性，从而推动全市药械化审批工作整体水平的提升。
此次“换位体验优服务”活动不仅是一次深入基层、了解民情的实践行动，更是襄阳市市场监督管理局深化行政审批改革、优化营商环境的重要举措。
