荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 田伯韬 叶磊）“真心感谢毛哥工伤调解室的付出，多亏了他们，我们和企业才能这么顺利地握手言和。这问题解决得这么漂亮，真的看出来调解室对咱们职工的权益是放在心上的，一直在努力维护我们的权益，太感谢了！”10月14日，工伤职工龙某在收到企业赔付款后连连致谢。他口中的“毛哥”，是湖北省老河口市工伤保险服务中心主任“毛哥工伤调解室”负责人朱建如。
某公司职工龙某，在作业过程中不幸遭遇事故，异物侵入眼部，导致视力受损。对此，“毛哥工伤调解室”迅速响应，即刻启动事件核查与调解流程，主动对接相关单位，不仅为龙某与公司搭建了有效沟通的桥梁，更促进了双方之间的信任与理解。历经多次深入调解，双方就工伤待遇问题最终达成共识。
今年9月25日，“毛哥工伤调解室”正式成立以来，即致力于构建“解纷之桥”，铺就“调和之路”，引领“先行之舟”。作为沟通的基石与行动的先导,信任在职工与企业这一发展共同体中显得尤为重要。为此，调解室秉持调解为先的原则，实行一案一档、一事一办的精细化管理，深入洞察职工与企业的真实需求，为工伤保险政策宣传的精准实施奠定坚实基础，严防宣传偏离正轨。这一非诉讼解决机制的建立，有效减轻了司法负担，降低了当事人的诉讼与经济成本，促进了双方关系的和谐修复和工伤政策的深入贯彻。
同时，调解室还定期举办安全教育培训，通过案例分析、法规解读，提升企业与员工的安全防范意识，从源头上减少工伤事故的发生，防患于未然。此举不仅着眼于当前纠纷的妥善解决，更致力于长远和谐劳动关系的构建与营商环境的优化。截至目前，已完整调解3起案件，还有多起案件正在调解中，目前已追回职工补偿金41万元，工伤职工满意度100%。
调解现场。通讯员 供图
老河口市人社局相关负责人表示，下一步，“毛哥工伤调解室”将持续对调解案件进行回访跟踪，并加强业务学习，不断提升团队的专业能力与服务品质。还将与各级政府部门、企业紧密携手，共同构建和谐稳定的劳动关系，切实保障职工安全，为企业的稳健发展保驾护航。
