荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 唐行行）10月22日，笔者在襄阳市市场监督管理局获悉，为进一步提升以信用为基础的营商环境，助力小微企业降本提质，提升行业诚信意识和服务水平，襄阳市以工程咨询领域中介机构小微企业为切口入手，打造面向全国行业领域的中介服务“信用+”线上超市应用新场景，按照“一个平台、全市共用，一地入驻、全市通行，一处失信、全市受限，一体管理、分类使用”的原则，进行运营、服务和监管，打造中介服务小微企业信用新生态，助力中介服务降本提质。
搭建线上“信用+”服务超市。梳理襄阳市本级行政审批中介服务事项清单共65项，依托“信用中国”“国家企业信用信息公示网”、湖北省“双随机、一共开”监管平台、“襄阳政府投资项目滚动库及前期工作管理系统”和“襄阳市信息共享交换平台”等，打造工程咨询领域中介线上“信用+”服务超市，实行“六统一”管理，即：统一平台支撑、统一事项管理、统一入驻服务、统一网上交易、统一评价标准、统一信用监管。
建立多维信用评价指标体系。采取“基础信用分类+行业信用评价+具体事项打分”评价方式，多维度提供企业信用评价信息。项目业主在中介服务机构履行服务后，在中介超市对中介服务机构的服务质量、服务时效、服务态度、服务收费和服务规范等方面进行满意度评价，满意度评价实行“一事一评”。将企业信用评价情况综合打分后，分为A、B、C、D四个等级进行公示。
依托信用评价开展信用监管。强化信用评价结果应用，开展中介机构跨部门“双随机、一公开”联合抽查，探索“守信免查”、触发式监管，对风险较高、信用等级低的，提高抽查比例和频次，破解市场监管中存在的多头监管、重复监管等难题，构建高效能市场监管机制。对100多家中介机构开展部门联合“双随机、一公开”检查，对违规收费、价格欺诈、虚假宣传等行为进行重点检查，对发现问题10家主体责令整改，对1家企业予以列异，对存在问题5家环评机构进行失信记分。
强化信用激励措施。在同等条件下，政府部门使用财政资金委托开展工程咨询中介服务的，优先选择信用等级高的中介机构提供服务，鼓励其他社会中介用户在委托中介服务时，将中介机构信用评级作为重要参考依据。对在优惠政策享受、落实政策资金、评先评优等方面给予政策倾斜。
截至目前，全国范围已有589家符合条件的中介服务机构入驻线上服务超市，完成基础登记信息采集和部分信用信息归纳。其中，89家入驻企业依托平台开展业务20多笔。通过规范服务、统一管理、信用赋能，助力中介服务降本提质，诚信经营。
