荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 丁雪雯、沈妮莎)“警察同志,太感谢你了,周末加班给我办户口。”11月2日,襄阳市公安局樊城区分局屏襄门派出所户籍窗口上演了暖心的一幕,为了满足群众办理户口迁移的急切需要,户籍窗口工作人员主动加班,赢得了群众赞誉。
户籍窗口现场。通讯员 供图
11月2日星期六下午,在家休息的户籍民警突然接到一个电话,称想在下星期二参加研究生报名考试之前,把户口迁回武汉,但是苦于自己目前还是”黑户”,特向民警求助。民警详细了解情况,才知道原来徐女士到屏襄门派出所上报了大学生毕业回原籍的材料后,忘记来派出所上户口,造成了现在的“黑户”。户籍民警在了解到这一情况后,向其一次性告知了需要准备的材料,并表示在其材料准备齐全后,愿意为其加班办理业务。
徐女士闻言,立即回家取来了民警告知其准备的材料手续。接过办理材料后,民警耐心的引导其填写申请表,当场整理审核相关材料。前后不到半小时,徐女士的家人就拿到了办好的户口本,对户籍民警连声感谢。
想群众之所想,急 群 众之 所急”,樊城公安全体民辅警将继续用一次次的优质服务,一件件的暖心“警”事,全面提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。