荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 陈玥、陈文君）11月9日，笔者在老河口市民政局获悉，该局携手流浪乞讨救助站，联合多方力量，启动了“寒冬送温暖”专项救助行动，旨在确保患病流浪乞讨人员等弱势群体能够安全过冬。该行动以接地气、暖人心的举措，让文明实践在基层一线遍地开花，传递着社会的温暖与关怀。
专项行动中，老河口市救助管理站严格遵循“早发现、早报告、早救助”的原则，迅速启动应急预案，加大街面巡查频次，确保及时发现并救助流浪乞讨人员。同时，该站还动员社工和广大志愿者积极参与，对市民反馈的流浪乞讨人员线索做到立即响应，形成了全社会共同参与的救助网络。
11月4日，救助站同志在街面巡查中发现一名衣着单薄、骨瘦嶙峋的流浪乞讨人员。入站后，工作人员立即为他提供了热腾腾的饭菜和棉衣棉被，并耐心询问其情况。然而，该救助对象始终保持沉默不语。工作人员通过户籍比对和联系当地村委会，最终找到了受助者家属的联系方式，但家属最初拒绝接受受助者回家。面对这一僵局，救助站工作人员耐心开导受助者，了解他流浪的原因，并以此为突破口说服了受助者家属。在多方努力下，家属终于同意接受受助者回家。当天，救助站同志会同村委会工作人员一起将受助者送回了家乡，交到了家属手中。
同日晚上，救助站还收到了洪山嘴派出所送来的一名精神异常的流浪乞讨人员。经过寻亲专家比对和救助系统人相比对，工作人员查找到了该人员的户籍信息及救助记录。原来，该受助者是河南省南阳市邓州市下辖镇村居民，属于分散供养特困对象，无儿无女且有精神障碍。在走失三个月后流浪到老河口市一带，被巡街的派出所同志发现送往救助站。入站后，工作人员为他提供了温暖的房间和热腾腾的面条，并耐心沟通发现其身上有大量现金。在清查后，这些现金由受助者自己保管。次日，救助站和派出所工作人员一起送受助者踏上了返乡之路。
近年来，老河口市救助站已为200多名救助对象提供了救助及寻亲服务，护送返乡率高达99%，为4名未能救助成功对象进行了落户安置，安置率100%。救助站工作人员始终坚持开展“寒冬送温暖”专项行动，实行24小时全天候巡查，密切关注天气变化，及时调整巡查方案，增派人员车辆、扩大巡查范围，对流浪乞讨人员易集中、易逗留的地段进行“拉网式”排查，确保安全妥善地安置流浪乞讨人员，让他们能够温暖过冬。
同时，老河口市救助站也呼吁广大市民朋友和社会力量积极参与发现报告、街面劝导和应急救助服务，共同为流浪乞讨人员提供关爱与帮助，让社会温暖多一点，让流浪乞讨人员少一些。
