本报讯（全媒体记者徐勇 通讯员杨婧菡）“这些孩子真好，他们一来，我家就热闹了。”11月21日，家住樊城区水云间社区的马奶奶握着志愿者小李的手，眼中闪烁着泪光。这不仅仅是感激的泪水，更是对生活重新燃起希望的泪水。
马奶奶是一位年逾九旬的独居老人，也是一名低保对象。每月的救助资金保障了她的基本生活，但由于腿脚不便，做饭、洗衣、打扫卫生这些看似简单的家务活儿，对马奶奶来说都是沉重的负担。
随着襄阳市社会救助服务项目的启动，马奶奶的独居生活充满了温暖与关爱。
每个月，社工、志愿者、专业养老服务机构工作人员定期上门，为马奶奶提供家务帮助、健康检查、心理慰藉等服务，志愿者小李就是其中一员。小李不仅擅长烹饪，还懂得一些基本的医疗知识。每次上门，小李都会为马奶奶准备可口的饭菜，陪她聊天解闷，让马奶奶的生活更加欢乐充实。
随着襄阳市社会救助服务项目深入实施，越来越多的困难群众感受到了来自党和政府的温暖与关怀。
马奶奶的故事，只是众多受益者中的一个缩影。据介绍，襄阳市社会救助服务项目已经覆盖水云间社区内所有特殊低保家庭，为他们提供了全方位、多层次的居家上门服务。
为更好地服务水云间社区困难群体，襄阳市民政局还委托春雨社工机构特别组织了社工专业知识培训，提升一线社工、志愿者的服务技能。通过培训，他们学会如何更加有效地与帮扶对象沟通，如何精准识别并解决他们的潜在问题。同时，也希望社会各界爱心人士给予困难群体更多的关注与支持。
