“小窗口”暖心为民 群众致谢赠锦旗

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 饶兴梅）11月25日上午，襄阳市高新公安分局团山派出所户籍室内洋溢着温馨与感激的氛围。赵女士手捧一面鲜红的锦旗，亲自送到户籍民警手中，以表达对户籍民警高效、贴心服务的深深感谢。

据介绍，11月18日，赵女士因儿子退伍转业急需办理户口迁移手续，而陷入了困境。面对紧迫的时间要求和自身对业务流程的不熟悉，赵女士感到手足无措。她不仅不清楚办理业务的具体地址，也不知道需要准备哪些材料。于是，赵女士拨打了团山派出所户籍室的咨询电话，希望能够得到帮助。

民警收到锦旗。通讯员 供图

接到赵女士的咨询后，户籍民警展现出了极高的专业素养和耐心。他们详细解释了办理户口迁移业务所需携带的材料清单，并耐心告知户籍大厅的具体位置。在得知赵女士年龄较大且行动不便的情况后，户籍民警更是给予了特别的关照，确保赵女士能够顺利找到户籍大厅并一次性办结所有手续。

考虑到赵女士儿子退伍转业的时间紧迫性，户籍民警多方协调，大大压缩了材料审批的时间。他们的努力不仅为赵女士节省了宝贵的时间，更让她在紧急情况下感受到了来自公安机关的温暖与关怀。

在成功办理完户口迁移手续后，赵女士对户籍民警的专业、高效服务表示了由衷的赞赏和感谢。为了表达这份感激之情，她特意定制了一面锦旗，并在11月25日上午亲自送到了户籍民警手中。锦旗上熠熠生辉的字迹，不仅是对户籍民警工作的肯定，更是对他们全心全意为人民服务精神的最好诠释。