荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王雪雪 沈妮莎）“警察同志，有位老人找不到家了，你们快过来看看吧！”12月5日16时50分，襄阳市长虹路警务平台接到热心群众报警求助。
民警送老人回家。通讯员 供图
接到报警后，民警迅速赶往现场，只见一位老人独自坐在非机动车道的圆墩上，神情疲惫且无助。民警立即上前，安抚老人的情绪，并耐心询问其身体状况和身份信息。然而，由于老人年事已高，记忆力衰退，无法清晰地提供家庭住址和家人的联系方式，只能模糊地说出自己的姓名。由于老人身上未携带身份信息卡片等有效证件，为了确保老人的安全，民警决定将老人带回平台，进一步了解情况。
在平台内，民警为老人提供了热水，并通过其提供的姓名信息，展开了细致的查找工作。经过多方努力，终于查到老人女儿的联系方式。当民警与老人的女儿取得联系时，她激动不已，表示家人正在焦急地寻找老人，并立即赶往警务平台。
不久，老人的女儿赶到长虹路平台。当看到老人平安无恙时，连声向民警表达感谢：“真是多亏了你们！我父亲已经88岁高龄了，记性大不如前。他中午出去散步，没想到竟迷了路。如果不是你们及时伸出援手，我真不知道该怎么办才好。太谢谢你们了！”
民警叮嘱老人家属，老人年纪大了容易忘事，平时要加强对老人的看护，寒冷的冬天避免老人独自出行，以防走失或者发生意外情况。
