“流动调解室”实现家门口化解纠纷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员何䶮、庞秋平）12月13日上午，在湖北省老河口市某企业工厂车间内，一个特殊的“流动调解室”正在开展工作。这一创新举措通过“流动调解”的方式，有效解决了职工面临的工伤保障纠纷问题，确保工伤保障制度在职工中落地落实。

“流动调解室”正在开展工作。通讯员供图

刘某是该企业的一名职工，他在工作中不慎发生工伤事故，但赔偿问题却迟迟未能得到解决。随着年关临近，家庭经济压力日益增大，刘某焦急万分，于是向毛哥工伤调解室求助。调解室在接到求助后，迅速响应，主动深入一线，启动了“流动调解”机制。

调解室内，双方当事人面对面进行协商。调解员耐心听取了双方的陈述和诉求，并围绕赔付金额及方式等核心问题进行了深入细致的调解。经过调解员的努力，双方最终达成了一致意见，企业方在调解结束当天即将工伤赔偿金支付给了刘某，使得这一纠纷得到了妥善解决。

工伤中心负责人朱建如表示：“‘流动调解室’深入到生产生活的最前沿，现场调解并出具调解书，群众无需离开家门即可解决矛盾纠纷。这种方式极大地节约了时间成本，更有效地保障了人民群众的合法权益。我们希望通过这种创新方式，进一步推动工伤保障制度的落实，为职工提供更加便捷、高效的纠纷解决渠道。”

此次“流动调解室”的成功实践，不仅为刘某等受伤职工提供了及时有效的帮助，也为企业营造了更加和谐稳定的劳动关系。未来，该企业将继续探索和完善“流动调解室”这一创新机制，为职工提供更加全面、优质的工伤保障服务。