荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 汪佳一）12月12日，襄阳市住房公积金中心宜城办事处组织开展了“坐窗口、走流程、优服务”主题活动。
宜城办事处组织开展了“坐窗口、走流程、优服务”主题活动。通讯员供图
活动中，宜城办事处主任陈伟采取“陪同办”“监督办”等形式，深入住房公积金业务办理一线，亲身体验了业务办理的全过程。他站在普通民众的角度，全面了解了群众在办事过程中遇到的痛点、堵点和难点，以此检验办事环节是否优化、服务评价是否良好、群众办事是否便捷。
陈伟表示，住房公积金窗口是服务群众、展现公积金形象的重要窗口，其办事效率和服务态度直接关系到人民群众的满意度和幸福感。他要求窗口工作人员要始终以群众需求为核心，坚守为民服务、勤勉高效的工作原则，切实做好公积金贷款、提取、缴存等工作。同时，要全面落实“一窗通办”“跨省通办”等便民服务举措，进一步优化办事流程，缩短办理时限，避免群众多次往返，努力实现“高效办成一件事”，不断提升群众满意度。
