多措并举抓认证 提质增效保安全

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张涛、张佳龙）12月16日，襄州区养老保险服务中心开展以自主认证为主、社会化服务现场认证和特殊人群上门认证服务为补充，多维度开展养老保险待遇生存认证工作，引导退休人员自觉抵制养老金冒领行为，提高退休人员养老保险待遇生存认证率，营造了从“要我认证”到“我要认证”的良好社会氛围，有效防范了基金支出风险。

多维度开展养老保险待遇生存认证工作。通讯员供图

数据比对覆盖广。依托部、省下发的认证数据，以及从公安、司法、民政、卫健等部门获取的共享数据资源，多层次、多方面开展数据比对；同时，实行退休人员死亡“零报告”制度，及时掌握退休人员生存状态，并在系统中适时终止待遇。通过对退休人员生存状态的细致比对分析，有效降低了死亡冒领风险。

自主认证效率高。通过线上平台及线下窗口，悉心聆听退休人员对于生存认证工作的宝贵建议，全面收集生存认证服务的相关需求。广泛推广“鄂汇办”“电子社保卡”“掌上12333”等线上认证渠道的高效便捷优势及操作规范，利用经办窗口、微信和电话等多种渠道详尽宣传，确保群众能够充分了解生存认证的重要性，做到生存认证应认尽认，不漏一人，提升了广大退休人员对待遇生存认证的主动性和满意度。

贴心服务口碑好。通过开展志愿者活动、社区上门服务、借助“社保服务进万家”等活动，现场答复生存认证政策等措施，面对面、手把手帮助退休人员进行自主认证；社保经办大厅专门设置爱心窗口，对使用智能手机有障碍的退休人员，耐心地手把手教他们使用认证APP进行认证，及时解决认证问题，确保认证结果可靠有效。