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高速职工暖心助力,推车服务传递正能量

发布时间:2025年01月01日17:04 来源: 荆楚网 ​(湖北日报网)

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 贾翠)“真的太感谢你们的帮助了,湖北交投工作人员的服务真的太贴心了”司机李先生激动的说道。1月1日,元旦佳节,湖北交投襄阳运营公司鹿头收费站正值车流高峰时段,一辆小型冷链运输车辆抛锚停留在ETC专用快速车道上,正在车主束手无策时,收费员立即上前提供帮助,解决了车主的燃眉之急。

救助抛锚车辆。通讯员 供图

据了解,事发当天,车主李先生驾车行驶在高速公路上,由于疏忽大意,没有提前关注油量,导致车辆突然熄火停在了收费车道内。面对收费现场的突发情况,站所值班人员在了解情况后,立即组织站所职工帮助司机推车,为了不影响后方车辆正常通行,大家顶着刺骨寒风,协助司机合力将车推至外收费外广场安全区域,随后又帮助司机联系了附近的加油站。司机对收费站的及时帮助表示十分感谢并连声夸赞。

想司乘之所想,急司乘之所急。类似这样的事情在收费站时常发生,一直以来,湖北交投襄阳运营公司鹿头收费站始终秉承“团结、敬业、自强、创新企业精神”,着眼于细微处,行动于关键时,温暖护航司乘平安出行之路。下一步,湖北交投襄阳运营公司鹿头收费站将坚守为民服务的初心,以服务司乘为宗旨,为司乘提供最优质的服务,营造良好畅通的行车环境。

【责任编辑:雷杉】