荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 毕静芳 严凡)1月2日,笔者从襄阳市退役军人事务局获悉,该局起草的退役军人政务服务领域的湖北省地方标准《军人退役“一件事”联办服务规范》获批准发布,将于2月28日起正式实施。
据了解,《军人退役“一件事”联办服务规范》围绕自主就业退役士兵返乡报到,分别确定了服务事项,线上线下办理途径,服务提供,服务优化的相关标准,是省级关于退役军人返乡报到服务效能升级的一部综合性、集成化的指导规范。该规范由襄阳市退役军人事务局主笔起草,湖北省退役军人事务厅、湖北省退役军人服务中心、湖北省标准化与质量研究所、襄阳市行政审批局、襄阳市退役军人服务中心、襄阳市标准化与质量研究所、谷城县退役军人事务局联合制定,为湖北省地方标准的制定贡献了襄阳力量。
2021年,襄阳市探索开展军人退役“一件事”改革,2022年4月该市被湖北省退役军人事务厅确定为全省试点,12月襄阳经验实现全省推广。市退役军人事务局以试点成果为基础,同步开展标准规范的起草制订工作,2022年6月,通过省市场监督管理局批准立项。
军人退役一件事综合办事窗口图片。 通讯员 供图
市退役军人事务局党组书记、局长刘路表示,该局聚焦“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”的总目标,坚持改革引领、数字赋能,不断完善退役军人返乡报到线上线下融合的政务服务体系,为服务对象提供更加规范高效暖心的“退役军人服务”,用改革实践引领发展突围,用高效服务赋予退役军人时代尊重。该省级地方标准的发布,可助力全省退役军人移交安置工作标准化、规范化发展。