春运期间 襄阳铁路预计发送旅客234.3万人次

本报讯【全媒体记者陈莉莉 通讯员程杨 袁广益】记者昨悉，今年春运，襄阳铁路预计发送旅客234.3万人次，同比增加6%。

今年春运，襄阳铁路部门采用基本、应急梯次运力方案，襄阳辖区全站共开行临客86对，其中，节前84对，节后81对。铁路部门还制定了一系列措施，确保旅客享受高质量的铁路服务。

推广全面数字化客运电子发票服务。旅客办理电子客票购票、退票、改签业务后，可通过铁路12306网站和移动客户端开具电子发票。

在襄阳站、襄阳东站的进站口、安检处设置绿色（急客/爱心）通道，为开车前15分钟的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务。设置12306预约旅客会合点，公告12306服务台或综合服务中心服务电话。落实重点旅客检票进站优先、到站提醒优先、退票改签优先服务。

继续推进候车充电设施建设，在襄阳站、襄阳东站免费充电台（桩）增设五孔插座、USB/Type-C接口，满足旅客手机快速充电需求。

深化厕所革命，普通卫生间和无障碍卫生间（第三卫生间）内的坐便器旁增设可按压消毒剂盒，方便旅客对坐便器便圈进行清洁消毒。实现各客运站卫生间、盥洗间洗手用水加热措施全覆盖。

在襄阳东站和襄阳站设置医疗服务点，配备AED急救设备，邀请医务工作者驻点，为旅客提供医疗咨询、救助服务。

春运期间，联合地方交通部门，利用铁路12306、微信、支付宝等APP信息通知渠道，将所在地公交接驳信息、营业时间延长等情况向旅客精准推送，引导旅客合理选择交通接驳方式。与公路长途客运站、公交公司等建立信息工作群，交换客流信息，落实铁路、公路接驳方案，最大限度方便旅客出行。