米庄派出所户籍窗口：送证上门显真情 便民服务暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘晨光 罗娟娟）为切实提高为民服务水平，密切警民关系。米庄派出所户籍窗口积极落实各项便民措施，及时为有困难的群众送证上门，用实际行动诠释为民服务的初心。

户籍民警为80岁的李奶奶送证上门。通讯员供图

1月15日下午，米庄派出所户籍民警普布参拉来到居民李奶奶家，专程为80岁的李奶奶送证上门。“李奶奶，这是您的身份证，我们给您送来了。”简单的一句话，却饱含着民警的温暖和关爱。“好姑娘，谢谢你！”李奶奶激动地接过身份证，眼中闪烁着泪光。

1月10日，户籍民警普布参拉在下社区走访过程中，了解到辖区居民李奶奶想办理身份证，“快过年了，想取点钱为过年用。”但因身份证丢失，无法办理银行等相关的业务。了解到李奶奶的子女都不在身边，且老人年纪大，腿脚也不方便。普布参拉当场为其采集照片，审核通过后立即为老人申请了身份证补办业务，并用自己手机自费为老人办理了加急邮寄，确保李奶奶尽快拿到身份证。

一枝一叶总关情，米庄派出所户籍窗口以实际行动给困难群众带来关怀和温暖，为群众解难题、办实事，拉近了与群众的距离，提高了群众的获得感、幸福感和安全感，用真情服务赢得群众的赞誉。