中国银行谷城支行：“三八”特别课堂赋能巾帼力量

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谭莉莉 程晓彤）在“三八”国际妇女节来临之际，中国银行谷城支行以一场别开生面的“充电小课堂”开启节日序章。3月6日，该行通过业务培训、服务优化研讨与节日关怀“三重奏”，既为员工成长注入动能，又为提升客户服务质量夯实基础，更以暖心行动致敬“她力量”。   

“三八”特别课堂。通讯员供图

本次小课堂上，个贷客户经理作为本期主讲师，对近期个人住房贷款、普惠贷款、消费贷款等产品政策进行了详细讲解。通过深入的分析和实例分享，帮助全体员工加深了对相关业务的理解，有效扩充了员工的专业知识储备，为员工在日常工作中更专业、更自信地服务客户奠定了坚实基础。

为女职工送上鲜花。通讯员供图

此外，课堂还对近期厅堂服务进行了全面复盘总结。通过对服务过程中的亮点与不足进行梳理，进一步优化了工作流程，使员工能够以更高效、更贴心的方式服务客户，提升客户的满意度和体验感。这种从内部提升员工能力到外部优化服务质量的双轮驱动模式，为支行的持续发展注入了新的活力。

课后，支行特别安排了为女职工献花的环节。一朵朵娇艳的鲜花，承载着对女职工们的美好祝福，传递着支行对女员工的关心关爱。支行负责人表示，一直以来，女员工们在各自的岗位上发光发热，为中行的发展做出了重要贡献，希望通过这样的方式，鼓励女同胞们继续在岗位上建功立业，绽放巾帼风采。

此次银行“小课堂”及三八节特别活动，不仅促进了员工的自我提升和业务发展，也体现了中国银行对员工尤其是女员工的人文关怀。未来，中国银行谷城支行将继续开展多样化的培训和关爱活动，打造积极向上、团结和谐的企业文化。