襄阳高新区开展城市管理法规宣传 助力商户规范经营

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 米伟华、刘小华）3月17日，襄阳高新区东风城管小芳工作队组织执法人员开展“商户服务面对面”活动，通过上门发放宣传资料、现场解读政策等方式，引导辖区商户规范经营行为，强化城市精细化管理。

“商户服务面对面”活动现场。通讯员供图

活动中，执法人员分组深入辖区悦活荟商圈、富康中路等区域，逐户走访沿街商铺，发放《商户经营服务指南》。该手册涵盖城市管理法规、市容环境卫生标准、户外广告设置规范及垃圾分类要求等内容，以图文结合形式呈现，便于商户直观理解。针对商户咨询较多的油烟排放、垃圾分类等问题，执法人员结合手册内容现场答疑，重点讲解餐饮油烟净化设备使用规范、垃圾投放时段及分类标准等要求。

“商户服务面对面”活动现场。通讯员供图

在悦活荟某餐饮店，执法人员对照手册条款说明：“餐饮单位需确保油烟净化设施运行正常，排放浓度符合限值，并定期清洗设备、留存记录。”商户现场表示将按要求落实。富康中路某药店店员咨询垃圾分类政策时，执法人员结合案例讲解投放细则，并提醒垃圾收运时间节点。商户对指导内容给予肯定，认为对日常经营帮助显著。

据统计，此次活动共走访商户80余家，发放宣传资料120余份，现场解答疑问50余次。东风街道综合执法中心负责人表示，通过政策宣讲与案例警示相结合的方式，有效提升了商户规范经营意识，后续将持续开展此类活动，推动形成共治共享的城市管理格局。