襄阳建行首家“健养安”养老金融特色网点授牌 打造银发服务“暖心港”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 向乔丹 通讯员 高洁羽）5月8日，中国建设银行襄阳檀溪支行正式授牌成为襄阳首家“健养安”养老金融特色网点。近年来，建行檀溪支行以“适老化改造+全周期服务”为核心，为老年群体打造“家门口”的金融“暖心港”。

参观檀溪支行内适老化设施。向乔丹 摄

据悉，建行襄阳檀溪支行扎根襄阳社区28年，服务个人客户超4万户，其中60岁以上老年客户占比超40%，日均到店客流超150人，是名副其实的“银发友好型网点”。记者现场看到，网点入口处无障碍坡道、防滑地胶、低位智能柜台等设施一应俱全；大堂内，适老化座椅、无障碍卫生间、大字版操作手册、轮椅、放大镜等细节处处体现对老年群体的关怀。

为老年客户准备的老花镜等物品。向乔丹 摄

“我们组建了专属适老服务团队，为行动不便的老人提供上门服务，今年已累计服务超200人次。”建行襄阳分行相关负责人介绍，网点还联合社区、学校开展防诈宣传、金融知识讲座等活动，收获老年群体广泛好评。

共同为襄阳建行首家“健养安”养老金融特色网点授牌。向乔丹 摄

建行檀溪支行将以“健养安”网点为起点，聚焦四大核心服务：增配大额存单、专属理财及保险权益，满足低风险投资需求；设专区、推无障碍标准服务，提供上门便利；组专属适老服务团队普及健康养老知识；整合资源构建“金融+N”生态，一站式覆盖备老、养老全周期需求。

“适老化服务不仅是设施改造，更要融入智慧元素，实现服务能级的跃升。”建行襄阳分行相关负责人表示，下一步，建行襄阳分行将更加主动地融入周边社区，联合各养老驿站、康养服务点等机构，深化“金融+养老”融合创新，为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务。以“健养安”网点为支点，撬动养老金融服务的深层变革，为老龄化社会书写一份有温度、有深度的“金融答卷”。

相关领导与老年客户亲切交流。向乔丹 摄

活动现场，襄阳市民政局、人社局相关领导与老年客户亲切交流，对建行“金融+养老”融合创新给予高度评价。他们表示，建行的这一举措为襄阳市养老服务事业注入了新的活力，希望建行能够继续发挥金融优势，为老年群体提供更多更好的服务，共同推动襄阳市养老服务事业的高质量发展。