荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 梁可心)6月13日,樊城公安分局中原派出所户籍室内上演了一幕温情满满的场景——辖区居民陈先生拿着97岁高龄的刘奶奶的身份证办理回执,激动地握住了户籍民警的手。
当天上午9点,陈先生推着坐在轮椅上的刘奶奶,走进了中原派出所户籍室,想要为刘奶奶办理一张新的身份证。然而,由于拍摄相机的固定和具体环境限制,再加上刘奶奶年事已高,在拍摄身份证照片时,尽管工作人员多次尝试、反复调整,照片在系统审核环节仍未能达到合格标准。
看着照片审核一直无法通过,陈先生心急如焚,额头上满是汗珠。户籍室工作人员见状,户籍室工作人员见状,立即上前耐心安抚陈先生的情绪。为尽快解决问题,工作人员灵机一动,拿出自己的手机,登录微信进入“鄂汇拍”小程序。他们拿着手机从拍摄角度、光线亮度、取景大小等细节入手,机动灵活地调整拍摄方式,经过一番努力,终于成功为刘奶奶拍摄出了一张符合要求的身份证照片。
在工作人员的悉心帮助下,陈先生顺利为刘奶奶完成了居民身份证办理手续。拿到办理回执的那一刻,陈先生感动得热泪盈眶,他紧紧握住工作人员的手,激动地说:“太感谢你们了,为你们的服务点赞!要不是你们帮忙,我真不知道该怎么办才好!”
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