襄阳高新刘集社区开展“供水服务进社区 暖心便民零距离”活动

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 谢翠）为满足社区居民的实际需求，给社区居民提供暖心服务，7月14日，襄阳高新区刘集街道刘集社区开展"供水服务进社区 暖心便民零距离"活动。让居民在家门口也能享受便民服务，构建幸福和谐生活。

供水公司工作人员为居民提供近距离咨询服务。 通讯员 供图

活动现场，供水公司工作人员为居民提供近距离咨询服务、答疑解惑、征求意见等，一一解答服务承诺、供水法规、收费标准等百姓关心的热点问题。工作人员现场教老人用手机缴纳水费，让老人足不出户就能查询到水费余额、交费记录、线上交费等业务。辖区居民王阿姨表示："现在真是太方便了，'缴费大厅'搬到家门口，不用去跑营业厅了，又学会了手机交费，日后更方便了。"

工作人员还结合夏季用水高峰特点，向用户宣传了夏季安全用水、节水常识等小知识，同时提醒大家要注意马桶、热水器等常用设施的用水情况，避免产生因设施故障导致水量异常。此外，如家中长时间无人居住，建议关闭进水总截门，以防止内部设施跑漏水造成财产损失。活动现场气氛热烈融洽，受到了广大用户的热情欢迎。

下一步，刘集社区将继续关注居民的用水需求，加强与供水公司合作，定期组织供水服务活动，为社区居民提供更加安全、可靠、优质的供水保障，共同营造和谐美好的社区生活环境。